A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원이 원활하게 진행안되고 마우스인식안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 버벅거림/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 후 잠깐 사용 후 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러안돌아감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량건 /본체 소음 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 재부팅됨/os재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	부산	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운 증상 발생함 / 유상청구 안내함	고객센터	충남	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /판매점폐업안내	고객센터	울산	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[BenQ] 새제품. 사용중 화면 깜박임 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	충북	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 화면이 아무것도 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운도우 로그 화면에서 화살표모양만 나오고 윈도우진입이 안됨	가맹점	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 키보드 마우스 인식불// 잘되는 경우도 있고, 부팅후 바로 인식안되는 경우 있다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼짐이 발생하신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	강원	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 전원을 끄며 자동으로 켜지는 증상 발생 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입후 // pc꺼지거나, 부팅중 전원 꺼짐 증상// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면에 // 하드웨어 모니터// 메세지만 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시.사용중 삐삐 소리나심시고 끊킴 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 익스플로러 오류 나며 다운된다고 하십니다. os재설치 하셔도, 당일만 잘되고, 동증상 이어진다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-03-09	[A/S처리완료]

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