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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 줄이 생기고, 화면이 전체가 깨진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총 2대 요청함 / 1대 드라이버 설치 요청 / 1대 시디롬 작동안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 수신이 전혀 잡히질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 블루스크린확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 그래픽카드 뺐다 꼈다해도 증상 호전 안됨. 모니터는 정상 쓰던 모니터. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스위치 LED 불빛 무 부팅소리 는 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 꺼졌다 들어옴. 기계적인 결함으로 인한 증상이외 유상처리 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청/ 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 빛샘현상이 심함.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고]
빛샘현상에 대해 설명하였으나 정도가 심하다며 장애확인을 원함.
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고객센터 |
서울 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하시고, 오래 사용하시면, 타는냄새가 난다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터나감.부팅불.화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루 스크린이 자꾸 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d가속기 돌아가는 프로그램 실행시 문제가 생긴다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우복원중 다운됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /일반전화로 요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/ 영어메세지만 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
