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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 안전모드 반복/ 재부팅 된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 장착하면, 화면무// 뽑으면, 부팅 되긴하나 시간이 오래걸린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 1분후 다운됨.윈도우로딩중에도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리 난뒤/ 화면이 하얗고 본체 led화면 점등 안됨// 처음부터 본체 옆 팬이 돌지 않앗다고 하심/ 사용중 다운증상 및 odd인식 잘안된다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 안되시고 하드도 못잡으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 백화
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 언제부터인가 컴퓨터를 키고 나니 검은색 바탕에 '소프트 웨어 불법 복제의 피해를 받았을 수 있습니다'라고 써져있었는데 뭔지 몰라 그냥 지나 쳤는데.. 이상하게 그뒤로 업데이트도 잘 안되고 그리고 제가 언제 레지스트리 검사를 해서 레지스트리를 모두 삭제한적이 있는데 그뒤로는
인터넷할때 동영상도 안나오고 무슨 홈페이지를 들어가면 움직이는 화면쪽은 하얗게 해서 안나오고 정지되어 있는 부분만 해서 나오고 합니다.
그리고 인터넷 할때 다른 화면으로 넘어갈려고 클릭했을때 갑자기 파란화면으로 나와서 인터넷을 할수없다면서 인터넷 연결에 문제가 있다고 그랬던가..? 그래서 엑스를 누르고 나서 바탕화면으로 돌아가 보면 인터넷 상태는 연결되서 잘 돌아가고 있고 해요 그래서 인터넷 다시 켜보면 안나오고.. 인터넷 쇼핑도 해서 결제누르면 안나오고..ㅠ 아 미치겠습니다..오죽 했으면 포멧하려고 했숩니다..ㅠ 도와주세요~
일단 제가 해결할수 있는 거면 메일로 보내주시고 아니면 문자로 방문하겠다고 해주세요 제가 집에 자주 있는게 아니라서ㅠㅠ
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가맹점 |
전북 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원문제로 a/s받으셨고, 현재 전원은 문제 없는데, 백업진행 하실때 등, 블루스크린 나온다고 하십니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,그래픽카드 접촉이 안되고 열이 확인된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 말을 안듣네요
장치관리자에 느낌표 떠잇구요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평일에 행사가 많아 22일(일) 오늘 저녁때 컴퓨터를 박스에서 꺼내어 기쁜마음으로 OS와 그래픽등을 설치하였는데 화면색이 퍼져 이상하고 해상도가 800*600에서 움직이지않아 높일수가 없음.그래픽카드 장착이 이상없는지 다시 확인도 해보았음. 그리고 오디오스트림을 실행할수 없다고 나오면서 음향도 나오지 않음. 그래픽,오디오모두 설치한 상태입니다. 컴퓨터 포맷후 재설치를 수십번 해보았기 |
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가맹점 |
경기 |
2009-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD-CD 드라이브 고장
DVD리딩 에러 |
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가맹점 |
경기 |
2009-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a 디스크 리드 에러라고 뜨면서
컨트롤 알트 델키눌러서 재부팅하라고만 뜨고
재부팅해도 계속 같은현상이 일어나네요.. |
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홈페이지 |
인천 |
2009-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 실패(부팅시 CD-ROM 을 계속 읽기만 함), cmos 진입이 안된다고 하심.(예전에는 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] TV겸용 모니터를 사용중인데 모니터가 자꾸 꺼졌다 켜졌다해서 모니터를 산 회사에 AS를 하니까 모니터에는 이상이 없고 본체쪽에 이상이 있는 듯하다고 합니다. (사실 TV를 10시간 넘게 틀어놔도 한번도 꺼졌다 켜졌다 한적이 없습니다.)
특히 아프리카방송을 보거나 동영상작업, 포토샵작업을 할때 수시로, 믾을때는 계속 꺼졌다켜졌다 합니다. 모니터가 꺼졌다 켜졌다를 반복하는 바람에 작업도 안되고 답답해서 미칠 지경입니다.(인터넷만 해도 2시간에 한번씩은 꺼졌다 켜졌다합니다)
그리고 컴퓨터를 완전히 꺼고(전원플러그를 뺏다가) 다시 부팅을 하면 CMOS셋업에 들어가서 시간설정을 현재시간으로 다시 해 주어야 부팅이 됩니다.
번번히 부팅할때 마다 CMOS들어가서 시간설정해 주려니까 이것도 못할 노릇이군요
와 주셔서 수리 좀 부탁드립니다.
[증상요약]
1. 모니터가 자꾸 꺼졌다 켜졌다 하는데 모니터 회사에서는 모니터에는 이상이 없고 본체에 이상이 있는 듯하다고 함
2. 부팅하면 CMOS설정에서 시간을 맞춰줘야 부팅이 됨 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 아무런 경고 없이 멈췄다가 꺼지거나 그냥 꺼지거나 합니다.
꺼진 후엔 안 켜지다가 몇번 이고 다시 틀면 어쩌다 켜지고 그럽니다.
지난 여름에 이런 증상으로 A/S 받앗는데. 운영체제 다시 깔고 파워만 교환해주셨습니다.
부팅시 띠~ 소리 한번 나는게 정상인데.. 가끔 다섯 번 소리 나고 안 켜집니다.
메인보드나 VGA문제 인거 같은데. 부품 교환 부탁드려요 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안되여
모니터에 불도 안들어옵니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시에 정전이 된 후부터 윈도우가 실행이 안되는데...
하드디스크에 문제가 있는거 같습니다.
빠른 AS부탁요~ |
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홈페이지 |
부산 |
2009-02-22 |
[A/S처리완료] |
