A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc점검요청함.유상처리됨.전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]
[유지보수]유지보수(비정기) 계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째	고객센터	경기	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드인식안됨.다른키보드연결시동일함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체앞면 led부분 온도가 나오다 안나오다하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-11	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 감염이신지, pc가 굉장히 느려지셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a disk read error 메세지 나오시고, 재부팅 여러번 하시면, 가끔 부팅된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 방향 컨트롤이 잘 안되고 안 지워지는 파일이 있음 전체적인 점검 요망	가맹점	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 /유상청구 안내함	고객센터	경기	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치 후 화면 깨짐 / 홈페이지에서받아서 설치해도 동일함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드가 인식이 되셨다 안되셨다하심 ./바이오스 설정에서도 안나옴 /a/s받으셨는데 동일 증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 뒤쪽에 키보드 연결하면 키보드 안됨.다른PC에서는 잘되는 키보드.(보드의심) 증상 한가지 더 있는게 가끔씩 인터넷도 안되심. 다른 노트북에 연결하면 잘된다고 하심.(보드의심) 자세히 점검부탁드립니다.	고객센터	광주	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터느리시다고 업그레이드원하심/ 범일초등학교후문옆길올라가면 삼거리주차장에서 전화요망	가맹점	부산	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시간이 오래걸리고10~20분 사용중 다운증상// 부팅시 블루스크린 발생 0x00000000ed // - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착해도 동일하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중이 화면이 깨져서 나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 심하시고, 부팅중 전원꺼짐 증상도 나온다고 하십니다. 정상 동작 하는경우도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-03-11	[A/S처리완료]
[KDS] 전원스위치 반응안함 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경기	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 블루스크린나오시고, unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]

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