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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 전원이 꺼짐이 발생 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 화면에서 그래픽 깨짐
-대리점 접수- |
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가맹점 |
서울 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc게임 하실때 그래픽이 깨지거나, 일그러진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 화면 떨림
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고]
경비실 앞에서 전화주면 가지고 나온다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불꽃이 튀며 뒷면이 녹고 선이 끊겼다고 함.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
잉크가이(010-2627-5187)에 제품이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안됨 / 소음발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸이 안들어감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 부팅이 안되시고 멈추신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 부팅이 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb2.0 인식이 안된다고 하십니다. 드라이버 업데이트 해보셨다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되심 윈도우 재설치후 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 대체모니터사용,4대중 세번째 픽업건. |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 온도가 70~80도까지 올라가고, pc가 자주 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 심하시고, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. pc사용은 가능하시다고 함/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드래어가 계속 발생 윈도우 재설치 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-02-18 |
[A/S처리완료] |
