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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] Checking file system 메세지, 나오시고 진행안됨// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc받으셨는데 os 설치 안된다고 하십니다. cd인식불// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. /초기불량/ |
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고객센터 |
부산 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중에 화면이 검게 나갔다가 1-2초후에 들어옴. 같은모니터가 하나더 있는데 그것은 정상적으로 나옴. 바꿔서 설치를 해봐도 마찬가지라고 하심. 구입한지 1달도 안됨. 영수증 동봉해달라고 안내.
[대체모니터]신청. [대원AS센터 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수- 팝콘피씨- 케이스 문제라고 하십니다. 본체 전면부 헤드셋 꼽아도 인식불// |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 시도떄도없이 멈춤니다 한시간에 한번정도는 꼭멈춰요
아무것도못하게되고 바로 강제 부팅해야되구요
가끔 블루스크린도 뜹니다
아마 메인보드 고장인거같습니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 들어가지지 않음
들어가 진다해도 정상적인 작동은 하지않음
그때문에 포맷을 여러번 시도했으나
몇일후면 다시 문제 발생
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가맹점 |
인천 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 나며, 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 거의 안보일정도로 흐릿하게 나옴. [대체모니터]신청. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
광주 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감// 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받은이후 odd 안열린다고 하십니다. 하이컴 담당기사님께 연락드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용을 오래 못하시고 다운이 되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 처음에 화면이 무지개 색으로 깨짐. 그후에 번지더니 검게 변함.
[대체모니터]신청. [하나비젼택 입고] 방문전 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어온후 바로꺼짐 발생 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 팬소리 심함 .진동심함
컴퓨터 화면멈춤증상반복(아무것도 안됨)
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가맹점 |
강원 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받으셨는데도 불루스크린 발생 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 버튼 눌러도 안열린다고 하십니다. 뒤틀린것 같다고 하심// 시스템 점검요청// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
