A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 소음이 심하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 전원버튼 파손 유상 회수진행 하신다고 함. 고객 과실로 유상처리됨을 안내.	고객센터	인천	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 윈도우로딩화면확인후 키보드 불꺼지고 화면까맣게보임/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 26일 교체 받은 제품. HDMI 상태에서 좌우 빛샘현상, DVI 상태에서 상하 빛샘현상. 대원 주은상 엔지니어분이 테스트 없이 미개봉 새제품으로 교체해주기로 했다고 함. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 시스템 불안정하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드불량같습니다 저희쪽으로 9600gt 선출요청해주세여	가맹점	경기	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 인식불// 다른키보드 연결해도 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러가아얘 떨어져있는문제로 본체선출고받아서 고객님댁에서 맞교환해주시면됩니다. 접수되는대로 본체 선출고요청해주세요	가맹점	경기	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러 팬 불량으로 인해 고객에게 쿨러(잘만 8000T)만 선출고로 보내드렸는데 고객이 설치에 어려움이 있다고 합니다. 쿨러 설치 부탁드리며, 원래 받았던 쿨러를 고객이 가지고 있는경우 회수도 같이 부탁드립니다. 수고하세요~!	가맹점	서울	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / cpu쿨러 빠짐 / 고객분이 먼지 제거 함/ 동일하심 / 유상청구 안내함	고객센터	부산	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 화면나오다 까맣게변경됨/램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 2주전에도 발생해서 윈도우 재 설치했다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	대구	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 완전히 나가버렸어요 A/s부탁드립니다. 오시기전에 파워가격하고 출장비 알려주세요 그거 너무비싸면 하기그래서용;	가맹점	충북	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 마우스 인식불가/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파란화면 확인되거나 재부팅됨/윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 재부팅 반복증상/ 간혹 사용되는경우 있다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중에 오류가 자꾸 발생 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.화면이 깨진다고함/다른본체연결시 정상/그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-27	[A/S처리완료]

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