A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용 자동으로 꺼짐/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 에러 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중에 불루스크린이 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오나 부팅이 안되신다고함 키보드도 작동안되심S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-02-20	[A/S처리완료]
[KDS] 대체모니터사용. 마지막픽업진행건.	고객센터	경기	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 안되신다고함 드라이버 설치 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/하드 디스크 애러라고 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 사용중에 다운이 자꾸 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 느리시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2009-02-20	[A/S처리완료]
[어울림레포츠] 이전건과 동일한 화면무 증상입니다. ----------------------------------------------------- 고객센터에서 요청하신 이전건 4대 시리얼 적어 드립니다. 21666336002 21666336003 21666336004 21666336005 ------------------------------------------------------- 서동 PC이야기는 이건을 마지막으로 무상AS를 종료 합니다.	고객센터	부산	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 속도 느림 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 판매처입니다 보드 불량으로 교체작업 및 케이스 전면 usb 불량으로 저희가 20일 선출고해 드리겠습니다 교체 작업 부탁드리면 연락 주세요 02-6409-4250~1	가맹점	부산	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면, 윈도우 부팅시 더 이상 진행되지 않고 멈추거나 부팅이 돼도 약 1분 전후로 다운되는 경우가 많습니다. 보통 멈출 때 본체 내부 스피커에서 경고음이 발생합니다. 또는 윈도우를 실행해 인터넷 익스플로러 등 기본 작업 도중에도 마우스가 멈추고 키보드 입력도 되지 않는 다운 상태가 갑작스럽게 발생합니다. 처음에는 다섯 번 켤 때 한 번씩 다운되다가 최근에는 거의 매 번 다운되는 상황입니다. 하드디스크 전면 포맷 후 윈도우 정품을 다시 설치해보았고 마우스도 교체해봤으나 상황이 전혀 나아지지 않는 것으로 보아 하드웨어 충돌 등의 문제가 의심됩니다. 컴퓨터를 받아 본 이후로 새로 설치한 하드웨어는 없습니다. 방문 A/S 부탁드립니다.	홈페이지	경기	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재 부팅 반복됨 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2009-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 스위치가 안으로 들어감 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-02-20	[A/S처리완료]

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