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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc가 전체적으로 느려지시고, 문제있다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 윙~ 하는 심한 소음이 납니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 에러
STOP : 0x00000101(0x00000031,0x00000000,0x88013120,0x00000001)
이렇게 자주떠요. |
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홈페이지 |
경남 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 들어왔다 안들어왔다 하더니
이제는 아예 전원이 들어오지 않습니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상이있다가 켜지더라도 포스팅화면에서 정지되고 윈도우가 시작되더라도 블루스크린발생됨. |
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고객센터 |
경남 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 오류가 나고요 부팅하고 나서 첨에 뜰때 상태가 랜덤이에요 -_-;
아예 시작메뉴랑 아이콘들이 안뜰때도있고 인터넷 오류때문에 인터넷이 안될떄도 있습니다
드라이버는 무슨 문제인지 깔은것 같은데 소리도 안나고 -_-;;;
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홈페이지 |
경기 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 화면이 출력이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/메인보드쪽문제라고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 설정후 재시작이 원활히 안됨 3회 전원을 켰다 껐다해야함. 또 RAM메모리가 삼성2G RAM이 2개 장착되어 총4G인데 2G만 인식됨. |
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홈페이지 |
충북 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원 ON/OFF가 안됨
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다 |
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고객센터 |
광주 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐증상으로 접수.고객님 민원으로 판매처에서 본체 교환해주기로하심.
-대리점 접수- |
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고객센터 |
충북 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/부품 프로그램 설치및 정검S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/초기불량/ |
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고객센터 |
대전 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임 피파온라인/아이온// 게임하실때 그래픽깨지고 블루스크린 나온다고 하십니다. 최신드라이버 설치해보셨다고하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
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고객센터 |
인천 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/수령후 당일연결함.전원불,내부확인시 cpu쿨러가 잠깐 돌다가 바로 멈춘다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리덤프 에러 발생함 / 윈도우 재설치 하고 램재장착해도 증상 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워소음발생. 파워 교체 진행해 주십시요. - 아이피 시스템 제외 타 센타로 배정 하십시요. |
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고객센터 |
부산 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 뱅킹하실때, 오류메세지 나오고 익스플로러창 닫힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 배드섹터확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 4번째 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-27 |
[A/S처리완료] |
