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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 스티커 없다고 하십니다. 화면무감// 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식안됨/11월경 판매점에서 a/s처리되었는데 보드다른걸로받음.판매점통화시 제조사에서 교체된부분이고 불량시 판매점으로 올려 보내면 무상으로서 진행해준다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안됨 / 유상청구 안내 드림/ 빠른 방문요청함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오질않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드와 쿨러쪽에 문제 있다고 하십니다. 하이컴가맹as점에 맡겨놓으셨다고 하심. |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
듀얼정보통신에 제품이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린확인됨(c0000218 unknown hard error )/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 상태에서 시간 틀림 / 윈도우 시디 실행안됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치시 전원꺼짐-고객분이 케이스열어서 내부확인한듯합니다,전화먼저부탁드립니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램구매후 장착했는데 이후 화면무감/램.그래픽탈부착및 먼지제거함/유상처리됨.전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅까지 10분정도소요되며 프로그램실행및 접속창여는데도 시간소요됨. 음악실행시 잡음심하고 끊긴다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅이원활하게진행안됨-원할하게 진행되는경우도 있다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음발생, 당센터 접수요망합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드애러라고 뜨시고 부팅이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 가끔씩 줄이 여러개 나타난다고 함. 껏다 켜면 잘나올때도 있으시다고 하심 |
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가맹점 |
광주 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 물결치듯 떨림, 나타났다 안나타났다함
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-10 |
[A/S처리완료] |
