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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] usb 인식 인식 못함/ 가까운 수리점에서 확인함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나온다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안들어 오신다고 하심 전체적인 점검 요망 |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지연된쓰기실패확인됨/윈도우재설치후 에러내용도 확인/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 pc 받으심 / 윈도우 설치 후 블루스크린 발생함 / 가까운 수리점에서 하드디스크 이상이하고 함 / 윈도우 설치비 다시 내는 부분으로 불만이 있으심 /그 부분은 판매점과 이야기 안내 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 /인터넷이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 전체적으로 느려지셨다고 하십니다. 스티커 없는 pc도 여러대 있다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량(유니텍 라데온 HD 3870 LEGEND Paran DDR4 512MB)
- 게임중 다운현상 발생 |
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홈페이지 |
경남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 블루스크린 나온다고 하십니다. 이후 재부팅시, disk error 메세지 나오고 부팅불// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 웹페이지 닫힘 /바탕화면으로 감 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] HDMI 연결(PS3)시 화면 안나옴. 모니터 HDMI로 설정 되어있음.
PS3를 HDTV에 HDMI로 연결시 이상없이 출력되었다며 모니터 점검 요청.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도가 크게 나오시고 켭쳐 보이신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상이시라고 함 / 사용중 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안됨. 소비자 과실시( 소프트웨어, 드라이버, 인터넷사 등등 ) 유상 안내했습니다. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
전남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 드르륵드르륵 소음 나시고, os설치 재설치 불가// pc가 느려지셨다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템32확인되어 포맷함.포맷후에도 동일한 증상확인되며 현재 화면에 a disk error확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드에 불만들어오고 전원버튼눌러도 전혀동작안되심. 보드문제라고하심. -선조치후접수. -피시닥터접수 |
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고객센터 |
대구 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
