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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 작년에 컴퓨터를 구매했습니다..
블루스크린 현상이 발생해서 몇번의 문의도 해보았구요..
지금도 틈틈이 발생하곤 합니다..
프로그램을 돌리다 보면 한순간 화면이 멈추면서 곧 블루스크린이 뜹니다.
블루스크린이 뜨면 밑에 숫자를 알려달라고 해서 몇번 알려줬습니다.
최근 들어서도 몇번의 그래서 새로 포맷하고 깔고 했는데도 증상이 계속되네요.
근데 한가지 되는 방법을 발견했는데요.. 증상생기고 재 부팅하면 윈도우 화면으로 넘어가질 않아
한 1시간정도 기다렸다가 하곤 그랬는데 증상발생후 컴퓨터를 끄구요 컴터 하드(250g)>>(120g*2)
로 나누어 져있습니다. 하드랑 메인보드랑 연결된 선을 뽑았다가 다시 꼽고 부팅하면 바로 켜집니
다. 지금은 계속 증상발생>>본체 전원 끔>>하드 선 뽑았다 다시 꽂음>>사용 이렇게 계속 하고있습
니다 |
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가맹점 |
경남 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 /후면 usb 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/다른모니터연결시동일/유상처리됨/램,그래픽탈부착함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드 메뉴 나온다고 하십니다. os재설치 여러차례 하셨으나 동일하다고하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 특정색상에서 화면에 점이 생김
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감// 부품 탈부착 해보셨다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 계속 붉게 나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb에 기기 연결하면 모니터 화면이 절전모드로 바뀐다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 한달도 되지 않은 컴퓨터인데, 아무런 이유없이 갑자기 컴퓨터가 꺼져 버립니다. 하드디스크에 문제가 생길까 걱정이 이만저만이 아닙니다.
이런 증상이 일어난게 벌써 세번째구요 어제만 네번은 꺼진 거 같네요. 파워케이블은 제대로 꽂혀 있었구요. 오랫동안 사용한 것도 아닙니다.
윈도우는 물론 정품이고 프로그램도 깔린게 별로 없어, 거의 하드웨어 문제같아 보입니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈칫멈칫하는 증상 있다고 하십니다.먼지제거함/ -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 전원켜면 10분정도후 그래픽카드 팬에서 열받으면서 멈춘다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
강원 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 그전에는 usb인식 안되셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입 이후/ 익스플로러 실행시 창은 열리는데 pc가 다운된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 색이 변함
무상건. 3월21일자 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워버튼 쪽 문제인지, 전원 켜시면, 바로 꺼진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/체크케이블이 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 모니터 문제는 아니라고 하심/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
