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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 10분이상 pc를 사용하시면, 마우스 키보드 인식불// 블루스크린 나오거나 pc재부팅 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 불루스크린 복구실패라고하심S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 화면이 흐려짐.
껏다키면 나아짐.
점검 요청.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
방문 전 연락 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 오류및, 점검 원하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/수령후 윈도우설치안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 깔리지 않고, 본체 LCD창이 나오지 않음. 소프트웨어 문제일시 유상임을 안내. |
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가맹점 |
충북 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임(릴 온라인)접속시 로그인안됨.블루스크린확인됨(0x0000082).다른게임은 정상작동된다고함.릴다운로드 프로그램 삭제후 재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] f1눌러야 부팅 됨 / 저절로 꺼짐 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 틱틱 소리 전원을 끄시면 다시 켜지심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 간헐적으로 화면 좌우 가장자리가 물결침.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고]
방문전 미리 연락 해주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
광주 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엑셀 작업중, 화면무감 되시고, 사운드도 안나오신다고 합니다. 재부팅 이후에는 화면무감// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 심하게ㅔ 나시고 사운드 소리 무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 화면이 하얗게 나옴
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
대전 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD 교체후에도 증상이 호전이 되지가 않고 있습니다.
부팅시 HDD장치를 못읽고 부트메세지가 간헐적으로 뜨고 있습니다.
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가맹점 |
대전 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd가 읽히지 않는다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸연결시 부팅이 안됨/현재cd룸 케이블뽑고 사용중이라고함/모니터화면 물결이 확인됨/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 밝기가 수시로 변함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
무상건 |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지신후 화면무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-03-13 |
[A/S처리완료] |
