A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 하드디스크 리드 에러 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디룸이 잘 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	대전	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수령후 윈도우설치가 원활하게 진행안되어 겨우설치했는데 그동안 이용하면서 하드오류로 인하여 2번이나 하드교체를 받고 윈도우도 몇일에 걸쳐 겨우설치했다고함.하드2번이나 교체받았는데 동일한 증상은 계속적으로 나와 불편으로 인하여 점검요청함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 연결 시 전원 꺼짐 /유상청구 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 앞면 led부분이 자꾸 리셋이 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드오류확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] xp 부팅후 사용중 멈춤 증상	홈페이지	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 켜진후 바로 꺼짐이 발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC가 전원 ON 상태일 때 소음이 지나치게 심합니다. 예전엔 몇 달에 한 번 그러던 것이 이젠 매번 그러네요, 구입할 때 부터 CD로딩시 소음이 심한 것도 살펴 주세요 구입한지 8개월쯤 됐는데 본체 에어건으로 먼지 제거 가능한지요.. 본체 전면부 헤드셋 마이크 꼽는 부분 접촉 불량도 살펴 주십시오. 위의 연락처로 연락 부탁 드리겠습니다. 일련번호,패스워드 입력했는데 오류 떠서 부득이하게 이렇게 신청합니다. 전화 주세요	홈페이지	광주	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 /빠른방문요청합니다,이전a/s접수후 통화불가로 지연됨.부재시 휴대폰으로 문자라도 부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중에 인터넷이 자꾸꺼짐 윈도우 설치 후 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매처 오믹시스 대표:우태하 017-409-0509 / 포스팅 화면에서 멈춤발생함 / 바이오스 설정 안들어감 / 판매처에서 비용 지급하신다고함 스티커 없으신 고객분	고객센터	대구	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 후면, 파워케이블, 만지거나 살짝만 충격줘도 pc전원이 꺼진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불루스크린이 자주 뜨신다고함 윈도우설치후 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 인식 불가	가맹점	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cmos기능중 smart기능을 킬시 하드디스크 alert메세지가 나오며 부팅이 안된다고 하심.	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC가 작동불능상태가 되셨다고 하심. 점검요청함. 보험 만료라 유상안내드림.	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용하시다, 잠시 자리비우고 오셨는데, pc전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 설치한 뒤에 인터넷이 안된다고 하심 고객과실&셋팅 문제는 유상처리된다고 안내해드림	가맹점	전북	2009-03-09	[A/S처리완료]

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