A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불/ 파란화면에 새로고침 메세지만 있다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음확인됨.먼지제거함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /자택으로전화후 방문요청합니다,	고객센터	인천	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 다운되시고 불루스크린 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] dvd 시디 실행안됨 / dvd룸 아닐시 교체 요청함 / 유상청구 안내	고객센터	제주	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.사용중 다운됨/전원버튼으로 강제종료후 시스템32확인됨/윈도우설치안됨/전화먼저부탁드립니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후에도 그래픽이 깨지신다고함-3월5일경 메인보드불량으로 교체한이력확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른처리요청합니다,	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 불량(메인보드 이상 추측)	홈페이지	경남	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고스트 프로그램이 실행이 안됨 / 하드디스크에 이상이 있는거 같다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 바탕화면안뜨는경우가 있고 바탕화면확인되더라도 속도가 엄청느리다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팬안돌아감.전원켜면 바로꺼짐/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 모니터 화면이 검게 나오고 부팅이 진행되지 않음.	홈페이지	전남	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다른지역으로 택배발송했는데 수령후 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 멈춤	가맹점	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 원활하게 진행안되고 마우스인식안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 버벅거림/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 후 잠깐 사용 후 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러안돌아감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량건 /본체 소음 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 재부팅됨/os재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	부산	2009-03-09	[A/S처리완료]

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