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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc받으셔서 os설치 이후 랜카드와 그래픽카드 드라이버가 안잡힌다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 케이블선 정검 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 비프음 8번 나시고 화면무감// 부품 탈부착 해보셨다고 함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅중 잠깐파란확인되며재부팅됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 pc다운 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 재부팅됨,포맷했는데 완료가 되지않는상황이라고함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 버벅거림/윈도우설치하려고하는데 재부팅되며 del눌러도 바이오스화면안나오고 키 인식도 안된다고함/바이오스초기화는 해봤다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화해서 먼저 상담진행후 방문해야할것같습니다,
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고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜진후 바로 꺼짐 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 종료를 해도 자꾸 재부팅됨. |
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가맹점 |
경남 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불// 타신건지 잘모르겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제와 같은 동일증상 발생하심.
자세히 점검부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PS2 포트 인식 불가. 금일 또는 내일 방문해주시고 선출 내역 올려주시면 바로 발송하겠습니다. |
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가맹점 |
광주 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 인식불// 인식이 되다 안되다 반복되다가 현재는 전혀 안된다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 넘어가신후 바탕화면무 윈도우설치 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 갈라지는증상이 있거나 화면이 안뜸.그래픽카드 교체후에도 동일함/보험만료-유상처리됨/ |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
