A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 하드 인식이 안되신다고함 화면에 메세지만 뜸 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 심하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 해보셨다고함// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅중 블루스크린확인됨.보험만료-유상처리됨	고객센터	전북	2009-03-05	[A/S처리완료]
[BenQ] 2008-03-25 구매 제품. 영수증 첨부한다고 함. 색상 변함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	전남	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전체적으로 점검요청함.사용중 꺼짐.인터넷도 잘안됨/보험만료-유상처리됨	고객센터	서울	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 영어만 나오고 부팅안된다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/케이스쪽에 있는 cd룸뚜겅이 안닫힘/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 부러졌다고 하십니다. 소음 심하다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 영문으로 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전화상담후결정	가맹점	경북	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] (주)엠씨엔접수건-메모리불량이라고함	고객센터	경기	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드깨졌다고함/보험만료-유상처리됨	고객센터	경남	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 화면이 자꾸 꺼짐이 발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 전원이 자꾸 꺼지신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운 되는 문제있으셨고, 현재는 본체 전원만 켜지고 화면무감// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 켜두시거나, 사용중 pc멈춘다고 하십니다. os는 2일전에 설치했다고하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 5년 된 Dell 데스크탑인데 속도가 매우 느립니다l	홈페이지	서울	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청/ 익스플로러 6.0 // - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD룸 뒷면 팬있는 부분이 터졌다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-03-05	[A/S처리완료]

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