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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜면 부팅불.딸깍거리는 소리가들림.부팅이 되면 사용중 2-3분정도후 다운됨. 먼지제거함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 설치대행부탁드립니다 / 윈도우 정품 소지함/ 유상청구 안내드림 |
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고객센터 |
울산 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.키보드 불안들어옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 영어에서 멈추거나 에러메세지나온다고함.유상처리됨.오후5시로 요청합니다,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 알수없는하드에러확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 온라안 게임 리니지2를 하다가.. 예전에는
하루에 오류가 한두번 떳는대 이제는 거의
다섯번 넘게 뜨네요.. 그리고.. 게임을하다
저절로 부팅이 되구요.. 오류뜨면..오류보냄을
눌럿더니.. BIOS 업그레이드 고려 라고 나오는대? 계속 이래서..게임을 못하겟네욤^^; |
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가맹점 |
전북 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치대행요청 / 유상청구 안내함 / 정품 소지하심 |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨/유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면떨림(색선명하지않고 모자이크모양이보임)/인터넷클릭시 창에 아무런 글자가 확인안되며 하얗게보인다고함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함) |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 같음 /유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/사용중 전원꺼지는증상도확인됨/램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬이 안읽히시는 증상과 CD롬 구동시 소음문제// 소비자과실 본체이상 아닐시 유상안내함. |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS깔았지만 빈번히 소비자가 문제콜을 요청합니다...어제부로 AS완료되었다고 하지만..우리담당센타에서는 무상처리해줄수 있으니 판매점에서도 이번까지 무상으로HDD 교체 해주셨으면 합니다...삼성HDD면 자체망을 통해서 교체가능한데 그렇지 못해서 요청합니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅후 바탕화면진입전 화면꺼짐/유상처리됨안내/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/키보드가 안되심 불이 잠깐 인식됨S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 팬만 돌다가 멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/앞면usb가 인식이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2009-03-12 |
[A/S처리완료] |
