 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 사용안됨 / 공유기 사용중 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 받으셨을때부터, pc재부팅 증상이 있으셨는데, 간혹 그래서 사용하시던중, 오늘은 익스플로러 열어도 재부팅이 되신다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 전원들어오는데 화면안나옴
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고]
|
|
고객센터 |
경북 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ★ 방문전에 먼저 연락을 주시고 방문 해 주십시요..
1. 부팅시에 전원은 들어 오는데 모니터에 신호를 보내지 못해서 화면이 들어 오지 않는 문제.
2. 화면이 들어 오지 않을때 다시 부팅을 위해서 전원을 껏다 켯다 반복을 하다보면 정상적으로 켜질때도 있음.
3. 컴퓨터 사용중 갑자기 화면이 꺼지는 현상이 생김.. 모니터에 신호없음 이라고 표시 됨.
4. 3번의 경우 본체 전원 표시등에 불은 들어 와 있음.- 3번 화면 꺼질때 컴퓨터가 꺼지는 소리가 남 - 본체의 모든 쿨러가 꺼지는 소리.
5. 본체 전원 버튼 부에 온도 표시 가 됬었는데 지금은 그냥 빨간 불만 들어오고 숫자 표시가 안됨.
|
|
홈페이지 |
경남 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 번져 보임.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
|
|
고객센터 |
대전 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불(드라이버확인안됨).드라이버설치안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식안됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/판매점폐업안내함
|
|
고객센터 |
충북 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
제주 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
울산 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램을 1G에서 2G로 업그레드 하면 컴퓨터가 다운되는 현상이 있어서 몇칠전 메인보드 BIOS 업그레이드 했는데 부팅후 윈도우 들어가는 과정에서 컴퓨터 멈춤현상 - 윈도우 초기화면으로 가지도 못하고 종료도 안되므로 종료하려면 강제종료해야 함.
* 메인보드 사양 : P4M890T-M V1.0 (제조사 : ECS-KOREA)
☞ 메인보드는 P4M890T-M V1.0인데 BIOS업데이트는 P4M890T-M V2.0으로 업그레이드하여 나타난 증상입니다.
☞ 제조사에 문의하니까 본체 전체를 가져오면 AS접수를 받지 않고 메인보드만 분해해서 가져와야 무상 AS 된다고 하여 메인보드 교체를 고려하다 귀사에 AS 접수하게 되었습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd문의 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면,후면, usb 인식불// - S/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/ |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청함.유상처리됨.전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
충남 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드인식안됨.다른키보드연결시동일함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체앞면 led부분 온도가 나오다 안나오다하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-11 |
[A/S처리완료] |
