 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 외장vga연결시 체크 케이블 시그널 메세지, 온보드 연결시 검은화면에 아날로그 만나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 인식이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 전혀 나오질 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원누르면 바로꺼짐/보험만료-유상처리됨 |
|
고객센터 |
경북 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혹 모니터에 잔상이 확인되는경우가 있다고함.노트북에 모니터 연결시 정상확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 윈도우 설치 후 드라이버 설치시 에러 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 사용안됨 / pc 업그레이드 문의 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
울산 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버삭제됨.보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용이 꺼진후 전원이 안들어 오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식 인식 못함/ 가까운 수리점에서 확인함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나온다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안들어 오신다고 하심 전체적인 점검 요망 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지연된쓰기실패확인됨/윈도우재설치후 에러내용도 확인/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 pc 받으심 / 윈도우 설치 후 블루스크린 발생함 / 가까운 수리점에서 하드디스크 이상이하고 함 / 윈도우 설치비 다시 내는 부분으로 불만이 있으심 /그 부분은 판매점과 이야기 안내 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 /인터넷이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
