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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 자꾸 재부팅이 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느리시고, 사운드 안나오고 오류메세지 자주 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. HDMI, DVI 연결시 화면 안나옴.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 파일손상 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/케이블확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결에 문제가 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 램프점등되며 화면 안나옴
[하나비젼택 입고]
무상. 2008년 7월 구매 제품. 영수증 있다고 함.
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 안나옴.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
지난번 수리때 한달이 넘게 걸렸다며 입고되면 징행상태에 대해 연락을 달라고 함
25일 오후에 집에 없다며 오전에 방문 요청.
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 끊김 / 인터넷 회선 점검 하셨다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원 안켜짐
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
대구 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 사용안됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨..... 부팅이 되더라도 사용중 멈춤... |
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가맹점 |
경북 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 불루스크린도 뜨시고 종룡가 안되심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-24 |
[A/S처리완료] |
