A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용을 하고 계시면 동작이 멈추신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 빠른 방문요청함 /유상청구 안내	고객센터	서울	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이오스 에서 하드가 인식이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 파일 오류메세지 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/메인보드-모니터연결안됨/삼성에서 모니터a/s받음/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린.(0x00000b1)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면 넘어가는시간이 30분이 상걸릴정도로 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 포맷이 안되신다고 포맷 원하심 자세하게 비용안내 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 새제품. 모니터에서 '징~'소리가 난다고함. 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고] 방문전 연락 부탁 드립니다.	고객센터	경북	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/윈도우설치중 에러확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-20	[A/S처리완료]
[KDS] 전원이 안들어옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	광주	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 전원이 그냥 툭툭 꺼지신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-03-20	[A/S처리완료]
[KDS] 줄이 발생 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	울산	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나오셨다가 본체 전원도 무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 느리고 다운됨.팬작동 이상.	가맹점	경기	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨짐~ 소프트웨어 문제일경우 유상임을 안내	가맹점	경북	2009-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내함	고객센터	경기	2009-03-20	[A/S처리완료]

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