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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
전북 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 바로꺼짐.보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면나오고 재부팅됨.램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB를 전면 포트에 연결하면 전원이 꺼지시고
현재 고객님 사운드장치가 설정이 안잡히네요.. 이것도 함께 봐주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd룸이 심하게 소리나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴 / 설정 상태는 다 확인 하셨다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 화면도 안나오고 컴퓨터 작동이 안됩니다.
고객님께서 군인이라서 시간이 잘 안맞아 완료처리했던건인데 다시 접수 요청하셨으니 재접수 부탁드립니다.
-지사접수- |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 사용중에 다운이 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불/다른파워장착시 정상/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 바로꺼짐 윈도우 재설치후 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드문제로 부품신청하기로 하심.
-대리점 접수- |
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고객센터 |
전남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치진행 불가 빠른조치 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드인식안됨.다른키보드 장착시 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에블루스크린발생/안전모드진입해도마찬가지현상으로 AS요청하십니다
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가맹점 |
인천 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 꺼짐,재부팅하니 키보드. 마우스 인식안됨.보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수-아이하이컴-박선명님-바탕화면 진입이후, 인터넷 하실때, 다운된다고 하십니다. 비프음 들리는 경우도 있다고하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/초기불량/ |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
