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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 랜카드인식안됨, 드라이버는 설치가되는데, 로컬영역연결이 느낌표뜨면서 제한되었다고나옴. 랜드라이버재설치/IP,DNS 자동받기확인/장치관리자에 드라이버 정상적으로 잡힌것까지 확인함. 인터넷쪽 확인했는데 인터넷회사에서는 컴퓨터쪽 알아보라고 했다고함 |
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가맹점 |
부산 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 깜빡 거림
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 원활하지 않고, 윈도우 진입 후에도 인터넷 접속도 원활하지 않음.
인터넷 기사를 불러서 모뎀 점검 받아 보았으며, 인근 컴퓨터 가게에 맡겨서
문의해본 결과 메인보드 문제일 가능성이 높다는 이야기를 들었다고 합니다.
소프트웨어 문제, 주변기기 문제, 제품이 정상인 경우 유상 출장비가 청구됨을
안내하였습니다.
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가맹점 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면진입전 파란화면확인됨/안전모드접속시동일/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 나오신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 느려지시고 접속중에 끊어지신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도느리고 인터넷실행안됨/유상처리됨.급하다며 빠른방문요청합니다. |
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고객센터 |
광주 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안됨 / 키보드 작동 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 굉음이 심하게 나시고, 화면무감 증상도, 보인다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 아답타를 뺏다 꼽아야 화면 나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받으셨는데도 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 하셔도 동일증상 발생/as잘해달라고 부탁하심 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 연결시, 인식 안된다고 하십니다. 메인보드 문제인지 점검요청하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] RGB반복
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전as시 그래픽카드 교체를 유상으로 받으셨는데, 현재도, 5~10분 사용하시면 pc가 다운된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽업그레이드요청합니다,/유상안내함/전화먼저부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받으신후 동일 부팅시 화면안나올경우도 있고 노래듣는중 멈추고 드르륵거리는 소리가 나는경우가 있다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-18 |
[A/S처리완료] |
