A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 됐다 안됐다함/보험만료-유상처리됨	고객센터	경기	2009-03-11	[A/S처리완료]
[BenQ] 새제품. MP512 램프에 빨간불 들어오며 동작하지 않음. [하나비젼택 입고] 회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서, 소음들린다고 하십니다. 사용중에도 지속적으로 나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨.수리점에서 윈도우설치cd넣는데 인식안된다고함.아이콘도 두개가뜬다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-03-11	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경북	2009-03-11	[A/S처리완료]
[KDS] 전원이 안들어옴 통화 후 방문하시기바랍니다. 대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다.	고객센터	대구	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음 들린다고 하십니다. 먼지나 다른문제 같아보이진 않는다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 에러 메시지가 뜸.	가맹점	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 보드 문제같다고 하십니다. 부품 테스트 해보셨다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터화면무 부팅도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 부품고장 같다고 하심. 다른부분은 확인해보셨다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불-메인보드불량이라고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중이나 부팅중에도 전원이 꺼지신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 작년에 컴퓨터를 구매했습니다.. 블루스크린 현상이 발생해서 몇번의 문의도 해보았구요.. 지금도 틈틈이 발생하곤 합니다.. 프로그램을 돌리다 보면 한순간 화면이 멈추면서 곧 블루스크린이 뜹니다. 블루스크린이 뜨면 밑에 숫자를 알려달라고 해서 몇번 알려줬습니다. 최근 들어서도 몇번의 그래서 새로 포맷하고 깔고 했는데도 증상이 계속되네요. 근데 한가지 되는 방법을 발견했는데요.. 증상생기고 재 부팅하면 윈도우 화면으로 넘어가질 않아 한 1시간정도 기다렸다가 하곤 그랬는데 증상발생후 컴퓨터를 끄구요 컴터 하드(250g)>>(120g*2) 로 나누어 져있습니다. 하드랑 메인보드랑 연결된 선을 뽑았다가 다시 꼽고 부팅하면 바로 켜집니 다. 지금은 계속 증상발생>>본체 전원 끔>>하드 선 뽑았다 다시 꽂음>>사용 이렇게 계속 하고있습 니다	가맹점	경남	2009-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-03-11	[A/S처리완료]

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