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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 온도가 내려가질 않으시다고함 만료고객 비용아내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬에 CD이 읽혀지지 않습니다.
탐색기에서 CD폴더를 클릭하면 CD꺼내기가 작동 됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 전원이잠깐 들어왔다 꺼짐 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무감 가능한빨리 부탁드립니다 고객분게 전화통화먼저 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 정보가 vga.dll 5.01.2600.0000 n/a 로 나오면서
기존 그래픽카드를 인식하지못함
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홈페이지 |
강원 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임하실때, 자주 다운되시고, 재부팅 하시면, 화면무감// 여러번 재부팅하셔야 켜진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸이 오픈이 되질 않으시다고함만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 느리게 나오신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 강의 들으시는데, 특정사이트 접속이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 cdrom이 전원이 안들어오신다고 합니다.
저희 생각으로는 싸타 전원이 빠진것 같습니다.
빠른 처리 부탁드리겠습니다. 사업장이라서 제품을 빨리 쓰셔야 한다고 합니다.
최대한 빠른처리 부탁드림니다.
수고하세요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변 as업체에서 점검받으셨는데, 비디오카드 문제라고 하셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc게임 하실때, 다운되거나, 멈추는 증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. 초기불량/ |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 받으시고, os설치 하고 사용하셨는데, 오늘은 본체 전면부, lcd창 표시 안되고, 하드 포맷 및 설치도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림./ 초기불량/ |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해 보셨다고함/ s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. /초기불량/ |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아 컴퓨터 산지 이제 얼마 됀다고요 한달은 커녕 되지도 안았는데요 crc에러 라는것이 자꾸만
뜨네요 가상 시디롬 돌릴떄도 그렇고요 지식인에는 하드 문제일수도 있다는 데요 컴맹은 아니지만 저가 뜯어서 볼수는 없잖습니까? 와서 봐주셧으면 합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 커퓨터가 많이 느려지신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc어제 받아서 설치하셨는데, 3초정도 있다, 전원꺼지고, 켜지고, 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-03-14 |
[A/S처리완료] |
