 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상 발생함 / 유상청구 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /판매점폐업안내 |
|
고객센터 |
울산 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 사용중 화면 깜박임
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
|
고객센터 |
충북 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 아무것도 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운도우 로그 화면에서 화살표모양만 나오고 윈도우진입이 안됨 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
대전 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 키보드 마우스 인식불// 잘되는 경우도 있고, 부팅후 바로 인식안되는 경우 있다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼짐이 발생하신다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 전원을 끄며 자동으로 켜지는 증상 발생 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입후 // pc꺼지거나, 부팅중 전원 꺼짐 증상// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면에 // 하드웨어 모니터// 메세지만 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시.사용중 삐삐 소리나심시고 끊킴 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 오류 나며 다운된다고 하십니다. os재설치 하셔도, 당일만 잘되고, 동증상 이어진다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면도 무 부팅도 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 인식불// 열고 닫히기는 된다고 하십니다. odd케이블 재장착 해보셔도 동일 // - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디를 넣어도 씨디룸이 인식을 못하신다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 프로그램 오류 다시 또 윈도우설치 중에도 오류S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램을 빼면 작동하고 램을끼우면 켜지지않습니다.
현재 램 2개중 1개만 끼워서 컴 사용중입니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb키보드 인식불/ 키보드문제는 아니라고 하십니다. ps2키보드로 사용중// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2009-03-09 |
[A/S처리완료] |
