 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 30~40분 사용후 펜 정지후 꺼짐 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워on/off확인해 보셨다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 하려고 하는데, cmos 화면도 안들어 가지시고, 검은화면만 나오다가, 윈도우 로그인 화면으로 넘어간다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원 안들어옴,
통화 후 방문하시기 바랍니다.
전화하신분께서 전달받은 내용이라 정확한 증상은 모른다고 하십니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 슬림모드로 접속된다는 메세지가나옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 마우스 인식이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 사용중 꺼지신뒤, 전원눌러도 반응없다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 해보셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/사운드가 지직 소리가나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네로프로그램설치cd넣으면 pc다운됨/다른cd도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 . 전원선 바꿔도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 끊김 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 재부팅됨.윈도우설치불가/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 잘 안됩니다...(아주 가끔 부팅됨) |
|
가맹점 |
인천 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-06 |
[A/S처리완료] |
