A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체전면 마이크 헤드폰연결단자 접촉안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리 교체건입니다. 현재 고객님댁에 하이닉스 1기가 꼽혀있습니다. 이거 삼성 1기가 * 2개로 교체부탁드립니다 메모리는 선출로 보내드리겠습니다,	가맹점	서울	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 // S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨.화면무감/뒷면 케이블 연결부분에서 찌리릭거리는 소리가들림/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재 부팅 반복됨 /유상청구 안내	고객센터	서울	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식안되신다고 하심. -판매처 접수-	고객센터	서울	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치건입니다 금일 pc도착합니다	가맹점	서울	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이너무심하다고하심/본체선출고맞교환 진행예정이니 본체선출고 요청해주시고, 고객이 다음주목요일(3/12)에만 시간이 난다고하시니, 그때 방문 약속 부탁드립니다	가맹점	인천	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에 베드섹터 발생하셨다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불량	가맹점	경기	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅속도느림,포맷후에 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	부산	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식이안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 멈춤.그래픽깨짐/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/램,그래픽탈부착함/보험만료-유상처리됨	고객센터	경기	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오피스설치시 오류확인됨-프로그램설치중 오류1335 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 먼지제거후 부팅중 꺼짐/램탈부착함/보험만료-유상처리됨/당일중 빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 조립이 제대로 되어있지 않다고 합니다. usb포트도 제대로 맞지않고 cdrom에 나사도 없다고 합니다. 기사님이 보시고 불량조립이 맞다면 저희쪽으로 콜포인트 청구해주시구요. 조립에 이상이 없다면 유상으로 청구하시면 됩니다. 소비자께 안내는 해 드렸습니다.	가맹점	부산	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb메모리연결이 안됨	홈페이지	경기	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터본체 전면 패널 분리에 의해 안에 위치한 케이블과 버튼들이 분리되어 전원을 켤수없게됨 전화연결이 전혀 안되서 인터넷으로 신청합니다. 빠른 답변 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-03-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송받아서 윈도우 설치하고나서 작업후에 컴퓨터를 끄면 3초후에 다시 재부팅이 계속되고 있어 강제 종료할 수 밖에 없거든요 윈도우하고 바이러스 체크는 했거든요	가맹점	서울	2009-03-07	[A/S처리완료]

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