 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감이라고 하심.
보험 만료되어 유상안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 하심.
방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅
(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작
동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다! |
|
고객센터 |
인천 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 중 전원 꺼짐. 지금은 부팅도 안되고 있는 상태. 빠른 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴
현재 윈도우 3번정도 설치하였으며 버젼도 XP SP2이며 드라이버 몇번 재설치하였으나 정상적으로 출력이 안됨 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 읽기 기능은 가능하신데, 굽기 기능에 문제가 있다고 하십니다. 진행중 실패된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 빛샘현상. 정도가 심하다며 장애시 교체를 원함.
영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 온보드 연결시 정상작동 된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 재 설치하니 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른 조치 요청함 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 시동되다가, 전원꺼진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중 꺼지신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 부팅순서, cd-rom 으로 잡으셔도, os설치가 안된다고 하십니다. 부트 미디어를 선택하라는 창만 나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불랴건/화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불/안전모드로 접속시 pc다운됨/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번과 같은 증상으로 재접수요청
h/w쪽으로 점검중.
-대리점 접수- |
|
고객센터 |
부산 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 베드 섹터 발견. 내일 꼭 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 매모리카드 교체후 os정상 설치 되신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-03-16 |
[A/S처리완료] |
