A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 전원나감,이후 전원불,1년넘었다고 하여 비보험으로 접수함./내일 오전중으로 요청합니다,	고객센터	경기	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 간헐적인 사용중다운및 블루스크린증상. 소음도 있다 하심.-울사남구센타접수.	고객센터	울산	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 상세설명 며칠전에 AS 받아서 하드 교체했는데도, 계속 하드가 문제입니다. 부팅이 안되고 화면에 이상한 글이 뜨며 오늘은 아예 켜지지가 않네요.	고객센터	경기	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 모니터 화면이 나간다고 함 / 외부상탱/ 오후 5시 이후 방문요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어떤 프로그램 실행후 자리를 잠깐 비웠으며 다시오니 다운이 되어있었다고함 다시 부팅을 할려고하느 안전모드 선택화면이 나왔으며 선택시에도 부팅불가 였다고함 본인이 가지고 있는 윈도우CD를 이용해 설치를 해볼려고해도 설치불가라고 합니다. 설치중 다운이 된다고합니다. 고객님께 유무상 안내하였으며 빠른방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2009-06-22	[A/S처리완료]
[BenQ] 현재 동일한 제품을 3대 구입해서 사용 중에 있는데 나머지 2대에 비해 이 제품만 고스트 현상이 상당히 심하다고 하심. 케이블이나 PC 엔 큰 이상이 없다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불.다른pc정상/유상처리됨.	고객센터	경기	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐.재부팅하니 화면상 오류확인됨(안전모드 표준모드확인됨)/유상처리됨,	고객센터	경기	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객분 가까운 수리점에서 그래픽카드 이상이있다고 안내 받으심 / 화면 무감 이였다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-22	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	울산	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨	홈페이지	경남	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 인식 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈추는 증상인데 현재 전원켜면 윈도우에러 메세확인됨.유상처리됨,	고객센터	서울	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무선키보드/마우스를 사용중인데, 무선키보드가 작동이 안되고, USB리시버를 빼면 자동으로 컴퓨터가 꺼지고, USB리시버를 꽂으면 컴퓨터가 다시 켜진다고함	가맹점	부산	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,본체뒷면 전원스위치 껐다켰더니 이후 전원불.유상처리됨,센터내방가능하다고합니다,전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경남	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안켜진다고 합니다..	가맹점	서울	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드가 인식이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 외장으로 사운드카드 구매하셧으며 장치관리자에서 사운드가 인식이 안되어 있다고합니다. 배송중 접촉불량이 생긴걸로 보이며 스케줄 잡으신후 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 멀티부트 메뉴 반복// OS재설치 시도 해보셨으나, 인식안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-06-22	[A/S처리완료]

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