A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불// 하드디스크 인식 안되는것 같다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸이 오픈이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 오류가 발생 포맷을 해도 동일증상 발생-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블확인함,판매점 폐업으로 인하여 유상처리됨안내	고객센터	전남	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상// 센터로 내방하신다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어온다고하십니다. 수고하세여 ^^	가맹점	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,드라이버재설치후에도 동일함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[유지보수]유지보수(비정기) 계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마이크 사용 안됨 / 하루 사용되나 다음날 다시 사용이 안된다고 함 /출장 어려울수 있음 안내 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 후면 연결시 사운드 나오는데, 전면 연결하시면, 안나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 화면깨지고 윈도우부팅중 화면꺼진다고함, 유상처리됨	고객센터	광주	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 줄이 다수 발생됨. 자주 발생됨. 특정 프로그램에서 발생 되는것은 아니라고 함. 지도검색을 하거나 인터넷 사용하실때 발생됨. - 만료고객 / 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 바로 재부팅됨,유상처리됨,	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[BenQ] 전원을 켜면 잠시 후 다시 꺼진다고 함. [S/N 확인 안됨. 구입한지 2년 정도 되었다고 하심.] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 출장 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 설명해 드렸음. [하나비젼택 입고] * 이번주 내로 꼭 좀 처리해 달라고 요청 주셨습니다.	고객센터	인천	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 1초 후 바로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-07-13	[A/S처리완료]

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