A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 속도느리고 게임중 끊기는경우가 있다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식불// 다른 마우스 연결하셔도 동일하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불 해피서비스로 이관부탁드립니다	가맹점	인천	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/불루스크린 뜨신후 포맷-동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-23	[A/S처리완료]
[BenQ] LCD 패널이 삐뚤게 장착되어 있는지 화면이 약간 삐뚤게 보인다고 함. PC 와 연결은 DVI 케이블을 이용한다고 하심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	부산	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객 제품에 이상 발생했다고 합니다. 고객말씀으로 동일 증상 3회이고, 교체받은지 2주만에 동일 증상이라고 합니다. 스티커 등록 변경해주시고 내방하셔서 점검해주십시오. 정상 부팅이 되지 않고 오류메세지가 발생한다고 합니다. 윈도우를 재설치를 해도 얼마 사용하지 않아서 다시 증상이 나온다고 하니 확인 부탁드립니다. 팝콘피씨 담당자 이 상 신	가맹점	강원	2009-06-23	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	인천	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 불	가맹점	전남	2009-06-23	[A/S처리완료]
[KDS] 노이즈 발생 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 재부팅되는증상확인됨,유상처리됨,	고객센터	서울	2009-06-23	[A/S처리완료]
[BenQ] 최근 전원이 잘 켜지지 않는다고 함. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 유상 처리됨을 설명해 드렸음. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되거나 부팅불// 블루스크린 증상/ -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 꺼짐 cpu애러뜨시고 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램탈부착및먼지제거함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-23	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면이 흐릿하게 번져서 출력된다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-06-23	[A/S처리완료]

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