A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc가 느리시고, 소음 심하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지는증상확인됨.다시 켰을때 전원원활하게 들어오지않고 케이블 탈부착해야만 가능하다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 하드디스크 연결 안하고 부팅시 포스팅 화면 까지 진입은 된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 점검원하십니다. 지역센터로 이관해주세요	가맹점	부산	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 pc전원 자주 꺼지시고, 아바 라는 온라인 게임 클릭시pc 다운된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 한글설치후 재부팅했는데 화면이 안나온다고하심. 선정되시는대로 고객님께 일단 최대한빠른 연락 부탁드리고, 가능하시면 당일방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -벼락- 치신후 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체 종료 하고 바로 켤려고 하면 전워니 안들어옴 / 한참 후 다시 사용이 가능하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 해보셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내	고객센터	전북	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 포맷도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸이 인식이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/앞면 해드셋이 녹음불-씨디룸이 잘 들어가질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 안전모드 부팅도 안되시고, cd인식도 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 안들어옴 - 파워불량으로 보임 [경리컴퓨터라 대체파워 필요함] - 긴급으로 처리바랍니다.	가맹점	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 CD를 넣고 키를 입력해도 mgr missing 이라고 나옵니다. 부팅 순서 first boot device -- CD-ROM 확인했구요. CD를 바꿔서 넣어도 마찬가지입니다. 하드웨어 문제인지 확인부탁드립니다.	가맹점	대전	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 잘되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴 산지가 일주일정도 됐는데 어제는 컴을 켰는데 바탕화면에 아이콘이 휴지통만 있고 다른것은 하나도 없어서 on,off를 반복해도 변화가 없더니 나중에는 바탕화면이 바꿔서 아무것도 작동하지 않아 피씨를 강제로 off시켰어요. 다시 전원을 켰는데 그다음엔 3~4초후에 자동으로 전원이 꺼지고 또 반복하니까 지금은 아예 전원도 안들어 옵니다. 산지 몇칠 되지도 않아고 아직 한글. 엑셀 등 프로그램은 깔지도 않았는데 점점 컴이 맛탱이가 가는군요. 지명도가 있는 컴사려고 했는데 ..슬슬 열이나네요. a/s라도 깔끔하게 해서 후회하지 않도록 부탁드리겠습니다.	홈페이지	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 윈도우 부팅 안됨 / 윈도우 재 설치 하려 했으나 블루스크린 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]

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