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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬 돌아가는 소리가 많이 납니다. vga쿨러인지 cpu쿨러인지 케이스 쿨러인지는 모름.
cpu쪽이나 vga쪽일경우 잘만쿨러로 교체할 의향 있음 |
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가맹점 |
전남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 재부팅하니 포스팅화면이나 윈도우로딩속도지연됨.원활하게 부팅이 안되는경우가 있다고함,꼼꼼한 점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러메세지확인되며 윈도우재설치해도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,그래픽카드 드라이버설치안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒷면파워케이블잭부분 탔다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
울산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 불은 들어오는데,, 모니터가 들어오지 안아요 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약간 충격후 약간의 소음이 들리신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 전체적으로 붉은 색으로 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 잦은 다운증상 생긴다고 하십니다. 현재는 부팅된후 바로 다운// S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부에 마이크 연결 후 좀 비틀어야지 사용이 된다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 들리지 않으시다고함 드라이버 설정후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체에서 비프음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 본체에서 펑하는 소리 들린뒤로 안켜진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 인터넷불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/
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고객센터 |
부산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 멈춘다고 하네요..
핸드폰으로 전화 주시고 방문해주세요~ |
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가맹점 |
충북 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨짐 증상이 발생하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 청소후 작동이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
