 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드문제인거 같다고함,영상이나 게임중 렉현상확인되며 멈추는증상확인됨,윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/내일방문요청합니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 가끔식 안들어온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 전체가 빨간색이 됩니다.
모니터가 문제인줄 알고 모니터를 교체했으나, 같은 증상이 나타납니다.
정상으로 돌아왔다가 다시 빨간색으로 바뀌었다가 반복됩니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB에 메모리스틱 두개를 꽂으면 둘중 하나만 인식됩니다. 각각 꽂을시에는 두군데 모두 인식된다고합니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// CHECK CABLE 메세지 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크가 상대방한테 안들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 재부팅됨,유상처리됨, |
|
고객센터 |
광주 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 3D 게임 실행시, PC다운 된다고 하십니다. 드라이버 설치 해보셨다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운된다고하심.
부탁좀 드릴게요 ^^ |
|
가맹점 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착은 해보셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량 / 하드디스 이상있다고함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷중 불루스크린 발생후 작동무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
