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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객님 포스팅 화면에서부터 화면이 깨진다고함
빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 느려지고 블루스크린확인됨.강제재부팅하니 윈도우로딩중 멈추거나 안전모드 표준모드확인되는경우가 있다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 나오다가 안나오다가 한다고 a/s 신청합니다
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가맹점 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정사이트에서, 컴퓨터 문제 생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해보셨다고 함. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 어제부터 갑자기 화면에 세로로 분홍색 줄이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 전원이 꺼짐증상-펜애러라고 함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불-모니터 키보드 인식무/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// OS재설치 시에는 하드디스크 에러 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu펜이 돌지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결불// 인터넷 기사님이 점검 해서, 하드웨어 문제로 안내받앗다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 출력이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 해도 동일하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
