 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 앞측 USB인식 못하고, 이어폰연결 부분 고장.
파워가 나간걸로 추정됨.
모니터 이상, 해상도 깨짐,
예전에 똑같은증상으로 모니터 AS받은적 있음. |
|
홈페이지 |
광주 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느리시고, 화면도 좀어둡게 나온다고 하십니다. 메인보드 문제같다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / 바이오스 진입 불가 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 MSI VISTA CD로 랜드라이버 정상설치하였으나, 인터넷이 되지않음 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 블루스크린 나오시고, 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] (박병순 님이 대리 접수 함.) 출력되는 화면이 초점은 맞는데 전체적으로 상당히 뿌옇게 나온다고 함. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 유상 처리됨을 안내해 드렸음. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
울산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 전원ON/OFF확인해보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 비프음 발생안함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 화면이 계속 깜박깜박 하신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜이 돌지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행을 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 자동으로 켜짐 / 전과 동일증상이라고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스, 사운드, 랜카드 고장인것 같다고 하십니다. 낙뢰를 맞은것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 화면 무감이라고 함 / 전에 접수햇는데 연락도 안왓다고 불만 있으심 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 재부팅 증상// CPU 쿨러 작동안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드드라이버가 삭제됨..
원격지원으로 부탁드립니다. 드라이버만 삭제가 된건지 메인보드의 사운도쪽이 이상이 있는지 정확하게 확인안됩니다.
가지고 계신 보드CD 및 드라이버 다운로드 로 설치하셔도, 인식 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
대구 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 꺼짐
통화 후 방문하시기 바랍니다.
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
