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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / 그래픽깨진다고 함 / 윈도우 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 렉현상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안켜진다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
제주 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 깨져서 출력된다고 함. 동일한 PC 에 다른 모니터를 연결했을 때는 문제가 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜시면, 부팅중 전원 꺼지시고, 화면무감 증상, 전원 케이블 꼽아놨다 나중에 켜시면 가끔 켜지는 경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깨짐 증상이 나타나신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 폐업건-제조사/전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 6/2일 접수증상과 동일문제 발생한다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 본체꺼짐.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수자분은 어디가 고장인지 모르심 / 자녀분이 이상이 있다고 했다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴퓨터가 너무 느린증상이라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 잘 안되고 부팅되도 사용중 멈춤 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무 -부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 자주 발생하신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결불// 인터넷 기사님이 점검 해서, 하드웨어 문제로 안내받앗다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 하드디스크 문제 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기부량건/os설치중 불루스크린 발생-시모스도 안들어가지신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
