 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅음 나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2009-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결후, 사이트 이동시 PC다운 된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 뜨거우시고 사용중 꺼짐 증상이라고합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 및 게임 실행시, 블루스크린 나오시고 재부팅되는 증상 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 부팅음-불 이라고합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2009-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크와 CD롬을 장착 했으나 SETUP방법을 모르겠네요 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,유상처리됨, |
|
고객센터 |
대구 |
2009-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 드라이버 설치 안됨 / 드라이버 설치요청/ 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용이 안된다며 전체적으로 점검요청함. 유상처리됨, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜도
모니터에 영상출력이
되질않습니다.
그리고 다른컴퓨터 A/S도 부탁드립니다.
다른 컴퓨터 한대는 되긴하는데 중간에 그냥
꺼집니다. |
|
홈페이지 |
충북 |
2009-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 소음이 상당히 심함... |
|
홈페이지 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다.
cd로 복구시켜보려고 해도 하드가 인식이 안됩니다.
자료손실없이 복구시킬 수 있을까요?
빠른시일내에 방문 부탁드립니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 판매처 입고후 수리하였으나 갇은증상 에러 발생한다고 하십니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터와의 연결 불량
즉, 선과 모든 어댑터가 연결되었는데도 불과하고, 컴퓨터를 켠 시점에서 15초 ~ 3분 안에 모니터가 자동적으로 나가버림
(※입력신호확인 이라는 네모창이 떳다가 모니터의 전원[빨강 , 파랑] 이 반복 되면서 계속 검정화면) |
|
가맹점 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스컴접수-사용중 멈춤,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식안됨(전면).후면은 인식되나 자료넣거나 읽는속도 느린 증상확인된다고함,전면 이어폰잭도 안됨,유상처리됨,전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 인터넷이 완전이 끊김. 재부팅하면 다시연결됨. 보드문제일시 선출고 요청해주세요 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 확인되며 재부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
|
고객센터 |
강원 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
