A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 소리에 잡음확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩중 재부팅됨,블루스크린확인되며 윈도우재설치후에 동일한 증상은확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다	고객센터	경남	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 발생함 / 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이나, 서류 작성중 pc다운 증상 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불루스크린-하드 포맷중 하드 인식무 라고함/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 교체후 인터넷 정상적으로 잘 사용하셨는데 다른건 이상한게 없는데 USB 메모리를 연결하면 인식이 안된다고하십니다. 다른PC에 연결하면 잘되는데 사용중인PC에서는 전면이나 후면 전부 인식이 안된다고 하십니다. 교체된 메인보드 이상인듯합니다. 기사님 방문 점검해드리기로했으며 혹시 모르니 방문하실 기사님께서는 소프트이상등의 유무상안내 꼭 방문전해주시기 바랍니다.	가맹점	서울	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 랜문제라고하심. 윈도우재설치하면안된다고하시고, 현재 서버용으로 사용중이라고 하시니, 동일보드+유선랜카드 선출고 요청하신후 방문해서 교체해주시기 바랍니다.(현재 고객이 남는 랜카드 장착하여 사용중이라고하십니다)	가맹점	인천	2009-06-23	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 멀티탭전원켜니 퍽소리나면서 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팬소음확인되어 내부청소도중 선끊어짐,유상처리됨.빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/윈도우설치중 오류확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// Reboot and select proper Boot device 메세지 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후10여분안에 모니터가 꺼지면서 작동이안됨 본체파워는 들어와있는데 작동은안됨	가맹점	경기	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 오류나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-06-23	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원을 켜면 윈도 부팅 화면부터 심하게 흔들리고 이후 윈도로 진입하면 상단에 줄이 생기고 그것이 위/아래로 흔들린다고 하심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	충북	2009-06-23	[A/S처리완료]

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