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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] -(지상민)판매처접수-동일증상 불루스크린 증상 본체 판매처발송-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 할때나, 다른작업을 할때 화면에 줄이가거나, 녹색점들이 무수히 많이 생긴다고함(불량화소는 아님). 점검후에 문제있는부품에대해 선출고로 진행해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수은전지 재장착하시다가, 고정되는 쪽 파손되었다고 하십니다. 고객 파손 유상진행 되는부분 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운.불루스크린증상 포맷후동일/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 그전에는 간혹 부팅되셨는데, 현재는 화면도 안나온다고하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이후, 아이콘이나, 프로그램 실행시, pc 다운된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면이 나오질 않습니다. 다른 모니터로 연결해도 마찮가지구요.
접수가 되면 연락바랍니다. 연락처 010-3629-9032 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전과 동일증상이라고 함 / 사용중 꺼짐증상 윈도우 설치중에도 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 3d 고사양 게임 실행시, 5~10분 이면 pc다운되거나, 화면 꺼진다고 하십니다. 최신드라이버 설치 하셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 파란화면에 알수없는에러확인됨,유상처리됨, |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 하드에러확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원이 켜지지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오나 화면 무감 상태에서 재 부팅 반복된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 느리고 사용중 꺼짐 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전과 동일증상이라고 함 / 인터넷 사용중 끊김 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/강제재부팅하니 표준모드 안전모드 확인되었다고함(증상은 재확인해야할듯합니다,)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
