A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 멈춤 발생함 / 윈도우 재 설치해도 동일증상 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[BenQ] 얼마전에 화면 색깔이 녹색으로 변하는 증상으로 점검을 받았는데 당시 모니터 자체에 문제는 없고 케이블 이상일 것 같다는 안내를 받고 새 케이블을 받았다고 하심. 그 후 다시 모니터를 받았는데 동일한 증상이 발생되어 새로 받은 케이블로 대체해 보았으나 증상이 없어지지 않는다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시간초기화되신다 하심. -컴맹닷컴접수. 대구고객님께서 구로로 직접내방함.	고객센터	대구	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 마으스 모레시계상태에서 사용안됨 / 자료가 많아서 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/화면이 안뜸.부품상 문제있다며 전체적으로 점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어와요. 파워 나간것같아요	홈페이지	경기	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 발생함 / 재 장착 해도 동일하다고함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 커서만 깜박인다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 /윈도우 재 설치 하려고 햇으나 시디롬이 안 열린다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐,먼지제거함,유상처리됨,	고객센터	경기	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원만 켜진다고 하십니다. 화면무감/ -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,본체 소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./빠른방문요청합니다	고객센터	강원	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식이 됐다 안됐다 반복됨,변경후에도 동일함/부팅속도지연되는경우도 있다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	전북	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 문제 같다고 하십니다. 화면무감// 화면 나오다가 화면꺼짐 증상// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 파란화면에 메모리,하드 문제있다고 메세지확인됨,유상처리됨,	고객센터	경남	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]

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