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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 이사후 윈도우로딩중 재부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멈춤상태가 계속되며 속도도 너무 늦어 사용할수없다고함
쇼프트웨어문제라면 고객님 부담한다고합니다
전화연락주시고,최대한 빠른 방문 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 멈추거나 블루스크린확인됨,유상처리됨, |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 어려움/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽에서 화면이 안나오고 마더보드에서 나옴 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨지고 윈도우화면에서 멈춤.그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 수령후 바로 켜보니 화면이 나오지 않는다고 합니다.
판매처와 통화시 케이블 연결상에는 문제가 없다고 하오나
고객이 PC있는곳에 있는것이 아니라 정확한 확인을 해보지는 못했습니다.
빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/포스팅화면에서 변경불가함,판매점에서 고객분께 메인보드 선출고해주기로함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/내일 오후6시정도로 방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생-하이컴플라자(동구센타)접수 |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쓰기지연 실패 나옴 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/cpu팬 에러확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
경남 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
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고객센터 |
인천 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나신다고 다시 방문요청하십니다. 고객님의 사용환경에서 발생하는 문제일수있어서, 유상처리될수도있음을 안내했습니다 |
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가맹점 |
대전 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇주 전에 그래픽카드 깨짐 현상을 하이컴에서 수리 받았습니다.
그런데 1주일 전부터 아이온 게임을 하면서 컴이 멈춥니다. 30분~2시간 정도 하면 멈춥니다.
강제로 꺼야하고 불편함이 큽니다. 강제로 끄게 되니 하드웨어에 무리도 주고 그렇습니다.
제 나름대로 고쳐본다고 그래픽 드라이버를 지난 버전과 최신 버전 지우고 설치 해봤습니다.
역시나 안되어서 O/S 를 재설치 해보아도 역시나 똑같은 증상이 일어나서 문의 드립니다.
판매처 바로PC에 문의해보니 2번째 고장이라 그래픽카드 문제가 아닐 수도 있다며 컴 본체들
하이컴에 맡기는게 빠를거라고 합니다. 빨리 처리해 주시면 감사하겠습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 깨지는 증상 생기시고, 현제는 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
