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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/사용중에 오류가 뜨시고 포맷이 안되시는거 같다고함(잘모르시는거같음)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 화면에 아무것도 보이질 않습니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가/안전모드부팅됨,유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 고장같다고 하십니다. 랜선 장착하셔도, 불안들어온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 리모컨 입력이 먹질 않고 본체에 있는 작동 버튼도 동작을 안한다고 함. 그래서 현재 전원도 켤 수 없는 상태라고 하심. [S/N : PDT7700018SU0] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드나 CPU쿨러 문제라고함,윈도우부팅중 다운됨,1년넘었다고하여 비보험접수함.유상처리됨 |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜실때, 본체에서 드르륵 소음 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량이라고함,유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 노트북과 연결해서 사용하다 보면 사용 도중 갑자기 화면이 나가버리는 증상이 발생된다고 함. [S/N : PDC4801450SU0] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수리점에서 하드불량이라고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느림,USB 인식안되고 오류생기면 F1눌러야만 부팅가능하다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 타는냄새-연기도 나신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 보드 교체 후 윈도우 설치 하려 했으나 하드웨어 이상이 잇어서 설치가 안된다고 나온다고 함 / 메인보드 교체 후 메인보드로 인한 부분은 무상으로 처리 안내
그외 소프트웨어나 고객분과실 경우에 대해서는 유상으로 청구 됨 안내 드림 / 무상as 끝나신 상태 안내 드림 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치시, 재부팅 이후, 화면무감 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 한시간정도 사용중에 전원이 꺼짐증상 포맷 후동일S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함/F1누르라는 메세지나오나 F1눌러도 부팅안됨,수은전지 탈부착함/유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
