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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포맷후 인터넷불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 전과 동일증상 발생이라고 함 / 리셋 버튼이 들어가서 안나온다고 함 / 고객분 기계적 문제라고 하심 / 전에 요금 부과 되었으나 이번에도 같은 as 처리하면서 요금 부과시에는 납부 할수 없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/유상처리됨/빠른방문요청합니다,통화후 방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상입력신호없음/뒷면 그래픽카드 잭바꿔서 전원 켠후 1시간동안 이용했는데 다시 화면나갔다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 오류가 뜨신다고합니다 (윈도우는 3번정도 설치해보셨다고합니다)
변경된주소 : 경북 예천군 예천읍 통명리 601-6번지 통명주유소
변경된 번호 : 011-647-4401 |
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가맹점 |
경북 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멀티 부트메뉴에서 진행 안된다고 하십니다. 신호없음 메세지도 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상-스위치가 다시 또 떨어지셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 본체 전원은 들어오나 화면 안나옴 / 빠른 방문요청함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운되시고 포맷중에도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 그냥 꺼지신다고 합니다. (한달전 파워문제로 A/S받았는데 재불량으로 보입니다. 파워 신품으로 교체 원합니다) |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 바이러스확인되어 멈춤. 강제종료후 전원켜니 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
부산 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/한시간넘게이용하면 멈추고 실행안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /당일중 꼭 방문요청합니다,
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고객센터 |
울산 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 연결이 잘되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 부팅이 안돼요...
뭐 특 별히 부팅 안될 이유 없어요 ? |
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홈페이지 |
전남 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램탈부착함/내장형연결후에도 화면안나옴/유상처리됨 |
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고객센터 |
강원 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
