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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감, 모니터는 불량 아님, 소프트웨어 문제시 유상 안내하였음. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면까지나오고 바탕화면진입안됨,윈도우설치안됨/빠른방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크문제라고함.파일복사가 안됨,포맷진행안됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 문제 있으시고, 악성코드 문제도 보인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 페이지 닫힘 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc받으신뒤, os설치중, 재부팅 증상, cd는 문제 없다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 되질 않으시고 포맷중 하드인식무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/일러스트작업중 메모리부족하다고 확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 빠른 방문요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 하신뒤, 서비스팩 설치후부터, 부팅시, 블루스크린 나오시고 재부팅 반복, os재설치 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 깨짐증상이 나타나신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 현재는 전원불// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 조차 안됨.
Chassis Intruded!
Fatal Error. System Halted. |
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홈페이지 |
인천 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] "허브포트의 전원불안정" 오류메세지 발생
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가맹점 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 구매하고 시디룸을 처음으로 읽어 보았는데요...
시디를 읽지 못하는것 같아요... |
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홈페이지 |
경남 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 하드디스크는 계속 돌아가는걸로 나오고 모니터는 입력 신호가 없다고 나옵니다.
내장 그래픽카드나 cpu, 팬등은 다 잘 돌아가는데 cmos 부팅도 되지 않는 상황입니다.
한마디로 먹통이란 소리인데요;; 구입하지 얼마되지 않아 이런 현상이 나타나니 짜증이네요
a/s신청합니다.
시간은 저녁시간 밖에 안되는데 출장 가능한 시간은 어떻게 되나요? |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예 안들어옴
그리고 모니터에는 신호없음 이라는 글만 뜰뿐 컴퓨터를 할수가 없네요
(1년 무료AS기간이 지낫습니다)
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홈페이지 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 메모리탈부착 안내드려봤으나 잘모르심^^; 방문전 비용상담후 진행바랍니다~ -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
