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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 1시간정도 사용중 꺼짐증상-포맷후동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 꺼짐 증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감.
금일 가능하면 출장 꼭 나가주세요 |
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가맹점 |
전북 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 포맷 진행중, 디스크가 손상되었다 라는 메세지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 줄이 생기면서 색감이 이상하게 출력되다 현재는 화면 출력이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 부팅중 전원 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 오류가 자꾸 발생하시고 포맷후 동일/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음이 갑자기 심하게 난다고 하십니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립PC 구매하고 싶다고 말씀하시고 현재 사용중인데 노트북.데스크탑 2대의 PC안에 하드자료 백업요청함/유상처리됨/통화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용이 됐다 안됐다 반복됨/유상처리됨 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생하신다 하십니다. 당센터 접수요망합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb를 꽂으시면 다운증상-전원무감이라고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷도 연결안되시고 프로그램도 실행이 안되신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스확인됨,윈도우재설치함,이후 부팅이 안되거나 속도느림확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치가 잘 안눌러지고 전원도 꺼짐증상 발생/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결에 문제가 있으시고, 인터넷 사용시 글자가 크게 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 PS2연결시 인식불가 다른키보드 연결시에도 인식불가
메인보드 / 키보드 선출고후 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희-
// 추가 김지연 팀장. -해당 키보드 다른 pc에 연결시 정상동작. 해당 pc에 다른 키보드 연결하여도 동작 불가. // 보드 + 키보드 요청 해주십시요. |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
