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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 사용안됨 / 인터넷 이상은 없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐~ 소리가 계속 나신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 문제있는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 led 안나옴 / 소음 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지는 증상입니다. 너무 늦은시간 힘들고 기존에 방문하셨던 기사님 말고 다른기사님 요청하심
비용청구될수있는부분 확실히 안내 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 장치관리자에서 랜카드 확인 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 구매후 컴퓨터를 켜자마자 전원이 나가더니, 다시 들어오지 않는다고합니다. 본체선출고 진행예정이오니, 선정되시는대로 본체선출고 요청 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경북 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐,이후 전원불.유상처리됨,1일 a/s후 동일증상생김에 불만임.전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 켜지지 않습니다. 처음 구매할때 부터 파워에 문제가 있었으나 사용할때 약간의 불편함 빼고는 크게 지장이 없어서 그냥 쓰고 있었습니다.(윈도운 전원 끄기를 눌러도 다시 재부팅됨) 하지만 지금은 완전히 전원이 나갔습니다. 파워문제인지 보드 전원공급문제인지 모르겠네요. 전선에는 이상은 없었습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안들림,드라이버설치후에도 동일함/유상처리됨./빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 전원 스위치 전원선이 빠졌다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전에 파워부분을 수리교체 해주신뒤로
컴퓨터의 전원을 꺼두어도 계속 다시 재부팅이 되고
모니터가 켜짐과 꺼짐을 반복하더니
결국 모니터는 다시 화면이 돌아오지 않았고
파워전원을 뽑으려고 플러그를 뽑으니
플러그는 안뽑히고 본체와 연결된 부분이 해체 되었습니다.
어떻게 고쳐주신건지...
최대한 빨리 확인바랍니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면후 검은화면나오고 커서만 깜빡이며 재부팅됨,유상처리됨, |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 / 사용중 꺼짐발생함 . S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 랜 드라이버 지워짐 / 드라이버 설치시디 없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중멈춤.윈도우재설치후에도 동일함/유상처리됨 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 팬이 안돌아 감. 물리적인 힘을 주면 돌아갑니다.~~ Check NVRAM 메세지 뜹니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우실행안되고 다운됨,포맷후 동일함/유상처리됨/비용은 카드로 결재한다며 가능여부문의합니다,전화먼저해주세요 |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
