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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩 화면에서 멈춤. 윈도우 부팅 불가. 만료고객. - 출장비용 및 a/s재반비용 안내함. 고객님 빠른 출장 원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/ 윈도우 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면이 이상해진다하십니다. 초기화면에서 점선,줄 발생 그래픽카드 재장착해보았지만 일시적으로 돌아오나 얼마있다가 다시 동일증상 발생 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 문제 있는것 같다고 하십니다. 인터넷 기사님이 점검해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수- 파워컴퓨터 - 부팅불// 하드인식 안된다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파 cd게임시 끊기는 증상이 있으며 부팅시 스스로 재부팅이 3번가량 된 후에 부팅됨. 포멧 해봐도 동일함. - 고객 직접 내방 예정. |
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고객센터 |
강원 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 문제있는것 같다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 윈도우 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이 뜨며 재부팅을 반복함. 2번 포멧 하였으나 포멧후에도 바로 증상 발생됨.
-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 사용도중 블랙스크린 발생. 아무것도 움직이지 않음. 다시 재부팅 시키니 윈도우 손상 오류 발생됨. - 기기적 불량 부품 a/s 판매처에서 지원 해주시기로 함. 고객 과실에 의함 s/w적인 문제는 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몬터 화면이 나오질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원만 넣으면 두꺼비집이 내려가신다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷중에 디스크 애러라고 발생하신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 익스플러 오류라고 발생하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기화면 화면깨짐,재부팅 / 메모리재조립
방문기사님 판매업체 통화요청드립니다. 아이프랜드디지털 062-522-5530 019-632-2611 |
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가맹점 |
인천 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체안에서 소음 들리시고, pc사용중 다운증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
