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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감. 부팅되는 소리는 남. 해당 pc에 다른 모니터 연결 해도 정상. --S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함,유상처리됨, |
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고객센터 |
강원 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용 도중 화면이 나가버린다고 함. 전원 램프에 불은 들어와 있는 상태라고 함. 기기적인 이상이라면 새제품으로의 교체 요청 주심. 고객님께서 오늘은 픽업 진행이 어렵고 내일 오전에 방문해 달라고 요청 주셨습니다. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 기기 이상으로 픽업 진행시 영수증 첨부한다고 하심. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반 사용중 전원 꺼짐 / 바로 켜도 다시 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자꾸 끊킴 포맷을 해도 동일증상 발생/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 프로그램 점검후 동일/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용
과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨.이후 윈도우실행불가확인됨,윈도우재설치후에도 문제는 확인된다고함/유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 본체에서 지지직 거리는 소리 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 모니터 화면 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 케이블에서 전기가 통한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅은 안되시고 애러 매세지만 뜨신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료고객 / 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상에러메세지나오고 부팅안됨,유상처리됨 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 /본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
