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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드인식이 도질않으시다고 합니다/만료고객 비요안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd는 정상적으로 os상에서 확인 되는데 cd구동 자체가 안됨. cd를 바꿔 작동해도 동일. 읽지 못함. 고객 odd cd/rom임을 안내함. - 만료고객 과금 안내함. 익일 출장도 괜찮지만 15시 이후에 출장 하셔야 한다고 함.
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고객센터 |
대전 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감-안양 좋은컴퓨터 접수. 선방문 후접수건. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 아이온 게임 1시간 정도 실행하시면, 바둑판 모양으로 화면 깨진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 나오질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 hard unknown 에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 깨져서 나오신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식안되시고 씨디룸이 잘 안되신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상과 함께 재부팅됩니다 |
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가맹점 |
강원 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/인터넷연결이 되질 않으시다고 렌드라리버 설치후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 끊김증상이 있다고 함. 인터넷 사용도중 블루스크린 발생됨. 자주 발생되신다고 함. 오늘 오후 늦게라도 출장 받을수 있다고 하심. 상담 미리 부탁드립니다. - 만료 고객 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 고장이라고하심/KDS쪽 연락처를 알려드렸으나 귀찮다고하시며 비용 전부 지불할테니, 유상처리라도 출장으로 처리해달라고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지시다 전원이 바로 꺼짐증상이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검요청// 소음도 심하다고 하십니다. 비보험 고객유상청구 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-07-09 |
[A/S처리완료] |
