 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 삐!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 하는 비프음이 멈추지않고 계속 납니다.
하드웨어적으로 연결이 잘못된 부분이 있으면 그런 비프음이 난다고 해서
카드를 다 뽑았다가 다시 꼽아보고 케이블류를 뽑았다가 일일이 켰다껐다해봤는데
메인보드에 달려있는 거의 모든 장치를 다 뽑아도 삐!!!!!!!!!!! 하는 비프음은 없어지지 않습니다.
조금 놔두면 부팅할라다가 알아서 컴퓨터가 꺼져버리고요.. 살려주세요 ㅠㅠ
|
|
홈페이지 |
서울 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용하다 보면 자꾸 꺼지고 재부팅이 됩니다.
어제 포맷을 하고 오늘 사용하는데도 재부팅이 됩니다.
인터넷과 한글 등 다른 프로그램들도 사용하다 보면 꺼지면서 오류보고가 나타납니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일요일까지 잘되던 컴퓨터가 어제부터 모니터화면이 '디지털절전모드' 라고뜨면서 화면이 안나옵니다. 접속방법은 DVI 케이블로 연결해서 쓰고있었습니다. 그래픽카드는 라데온HD4850 인데 반년넘게 잘쓰던게 갑자기 왜이런지 모르겠내요. 현재 그래픽카드 쪽 전원부랑 연결되있는 부분을
빼놓구 모니터랑 메인보드의 내장VGA 를 연결하니 화면이 나와서 사용중입니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 게임 30분 정도 실행하시면, pc재부팅 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나오시고, 인터넷 연결문제 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시, 30분정도면 전원 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
광주 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 영어메세지만 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일 인코딩시 컴퓨터 꺼짐 증상이 생겨요
또 온도가 올라가면 꺼지는데 파워나 쿨러에 문제가 있는거 같아요 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/다운이 자주 발생되시고 씨디룸도 안읽히신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 상단에 녹색+검은색선이 삐져나와서 틈이 벌어져있다고하심. 비용발생시 판매처확인 - 최원준 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 화면 무감 / 비프음 여러번 발생함 / 램 재 장착해도 동일함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 윈도우즈 부팅 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부팅불가함,유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결에 문제가 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 살짝만 건드려도 꺼진다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터를 사용하다보면 간헐적으로 화면색 농도가 연해졌다 진해졌다하는 증상이 나타난다고 함. 바로 생기는 증상이 아니기 때문에 충분한 테스트를 해달라고 요청해 주셨음. 구매한지 1년이 되지 않은 제품이라고 하시면서 픽업 진행 시 영수증 첨부하시겠다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
제주 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 도스상태에서 포스트 화면 후 멈추며 메시지 나옴 / 유상청구안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-30 |
[A/S처리완료] |
